Vendre sur Fnac marketplace : pourquoi et comment faire ?

Découvrez dans cet article ce qui caractérise cette marketplace, ses avantages concurrentiels et les étapes à suivre pour pouvoir y vendre ses articles.

Vendre sur Fnac marketplace : quelles spécificités ?

La plateforme de e-commerce est lancée en 2009 et compte aujourd’hui plus de 40 millions de références dans 50 catégories de produits neufs, reconditionnés ou d’occasion. En 2016, la Fnac rachète le spécialiste du petit et gros électroménager, Darty. Bien qu’appartenant au même groupe, les enseignes proposent leurs marketplaces respectives. Elles partagent toutefois les mêmes spécificités, comme la Charte Qualité et les tarifs.

Pour vendre sur la marketplace de la Fnac, deux types de frais sont applicables :

·        L’abonnement, à 39,99€ / mois

·        Une commission variable selon la catégorie des produits

Pourquoi vendre sur Fnac marketplace ? Les avantages

Les marketplaces se différencient sur leur popularité, leurs secteurs leaders, leurs tarifs et commissions, etc. Pour savoir si vendre sur Fnac marketplace est fait pour vous, nous vous en détaillons les avantages.

Notre solution logistique pour e-commerce Cubyn propose une offre Fulfillment complète et multi-plateforme. Nous ne favorisons aucune marketplace ni CMS et déployons une qualité de service unique pour toutes les plateformes, dont Fnac Darty. Découvrez pourquoi choisir Cubyn.

La notoriété de Fnac Darty

Elle est aujourd’hui le deuxième e-commerce français le plus visité, comptant 36 millions de clients actifs. En publiant vos articles sur la marketplace, vous touchez donc un grand nombre de consommateurs potentiels.

La visibilité des vendeurs tiers

Pour les articles vendus à la fois par la Fnac et par des revendeurs, les offres sont affichées côte-à-côte et profitent donc de la même visibilité ; le tri se fait ensuite sur le prix.

La variété des produits

La force de l’enseigne est de réunir les références de la Fnac et de Darty. De ce fait, les catégories de produits disponibles sont nombreuses. On y retrouve, sans exhaustivité, le high-tech, le jardin et bricolage, le multimédia, la puériculture, l’occasion ou encore les articles de maison. Il est dès lors fort probable que vos produits puissent être vendus sur les marketplaces Fnac Darty.

Des tarifs avantageux

Afin de vendre sur Fnac marketplace, il est d’abord nécessaire de souscrire à un abonnement unique de 39,99€ / mois. Avec cette tarification, la Fnac se situe dans la tranche basse de la concurrence, aux côtés d’Amazon et Cdiscount. De plus, pour certaines catégories de produits, l’enseigne affiche des commissions inférieures à la concurrence. Vous pouvez en retrouver des exemples non-exhaustifs dans le tableau ci-dessous :

Il est à noter que ces pourcentages évoluent régulièrement, fonction de la concurrence.

Pour terminer, en vendant sur les marketplaces de Fnac-Darty, vous n’avez pas de frais autres que l’abonnement et la commission. En comparaison, Amazon applique des frais de gestion d’au minimum 30ct / article pour une grande majorité de ses produits ainsi que des frais de clôture de 61ct / article pour la catégorie « multimédia ». Il en va de même pour d’autres marketplaces, comme Rakuten, Cdiscount ou encore Ebay.

Comment bien vendre sur Fnac marketplace ? En 3 étapes

#1 Les prérequis

Avant de démarrer une boutique sur la marketplace Fnac, il est essentiel de remplir un certain nombre de conditions. Il faut ainsi :

·        Être enregistré au RCS des entreprises ;

·        Assurer un SAV en français ;

·        Respecter la législation eu égard la TVA ;

·        Connaître le circuit B2C ;

·        Se conformer aux indicateurs qualité (voire étape #3).  

#2 Les bonnes pratiques pour vendre sur Fnac marketplace

L’enseigne fait preuve de transparence en détaillant ses « best practices ». Il est recommandé de les suivre afin de bénéficier d’une bonne visibilité sur la plateforme. Le tableau ci-dessous vous les détaille :

#3 Les indicateurs qualité à respecter   

La Charte Qualité des Marketplaces Fnac Darty détaille 4 critères auxquels le vendeur doit se conformer :  

1.      Evaluations : note client moyenne supérieure à 4,5/5

2.      Taux d’acceptation : supérieur à 95%

3.      Taux de réclamation : inférieur à 5%

4.      Taux de remboursement spontané : inférieur à 5%

Remplir ces critères permet au vendeur d’accéder à la Buybox (et donc de vendre) et de profiter d’avantages supplémentaires en termes de visibilité, comme le statut top vendeur. De plus, si les indicateurs de qualité ne sont pas respectés, la Fnac peut décider de suspendre le compte du vendeur.  

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