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Vos questions fréquentes

Cubyn epxédie-t-il partout dans le monde ?
Cubyn expédie partout dans le monde, sans exception, à partir de ses entrepôts situés en France et en Espagne. Pour plus d'informations concernant nos tarifs internationaux, contact our team.
Dois-je payer l'intégration de mes boutiques e-commerce ?
Notre frais de plateforme inclut la connexion à deux de vos boutiques e-commerce parmi notre liste d'intégrations disponibles.
En cas de changement (nombre de commandes, nouvelles destinations, nouveaux modes d'envoi...), un nouveau devis est-il nécessaire ?
Non, la facturation de Cubyn est évolutive. Cubyn vous fournit un devis gratuit lors de votre première utilisation et les factures s'adaptent automatiquement selon votre utilisation du service.
Cubyn facture-t-il les cartons et fournitures d'emballage ?
Non, avec Cubyn, pas de coût par carton, et ce, quelle que soit la taille de carton nécessaire.
Les coûts de stockage diffèrent-ils en fonction du mode d'entreposage (palettes, étagères, boîtes...)
Non, tous vos items sont pesés et mesurés à réception et sont facturés selon un coût de stockage unique par item en stock, et selon la durée de stockage.
Comment fonctionne la facturation ?
Vous recevez votre facture détaillée le 1er de chaque mois, et êtes facturé le 15 du mois, pour toutes les expéditions du mois précédent. Les remises sont calculées automatiquement en fonction du nombre de colis expédié.
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