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常见问题

Cubyn的服务是否只适用于目的地为法国和西班牙的包裹?

Cubyn的两个仓库分别位于法国和西班牙,但由仓库发出的包裹可送达全球。想了解更多国际运输的价格细节,请联系我们的团队,将有专业顾问为您解答。

CUBYN是否会对出库包裹的包装纸箱收费?

不会,作为Cubyn的客户,无论您的出库包裹如何进行打包,每个纸箱都不涉及任何费用。

是否需要支付Cubyn软件与平台对接的费用?

我们的软件费用里包括2个平台对接机会,您可以从我们的合作平台列表中进行选择。

仓储费用是否会因产品的存储方式(托盘、货架、箱子等)而不同?

不会,您的所有货物在入库时都将被一一称重,根据其在仓库中存放的时间长短,按件收费。

如果出库包裹的情况有变化(订单数量、新的目的地、新的妥投模式等等),运费是否需要重新计算?

不需要,您的第一次包裹出库费用是免费的。然后您的费用订单将以月为单位计费,系统将根据您的出库订单数量自动生成账单。

账单费用是如何运作的?

您将于每月1号收到上个月发出包裹费用的明细账单,并需要在15天内支付您的款项。此外,折扣将根据每月您实际出库的包裹数量自动计算。