Un service complet de retours pour vous et vos consommateurs.

Offer a fast return experience to your consumers with our prepaid transport label that they can directly download from their tracking page without any interaction on your side.

prix d'un envoi standard

Your consumers can now instantly track their orders progress and trigger actions to solve their delivery issues. We aggregate and map thousands of differents carrier events into a unique and harmonised tracking system of less than 200 events for better understanding and clarity.

• inclus

To deliver the best consumer experience, the content is automatically displayed in appropriate languages among French, Spanish and English.

• inclus

Nous réceptionnons votre produit dans nos entrepôts automatisés. Tout est géré depuis le déchargement du transporteur jusqu'à l'ouverture des unités d'emballage. Nous étiquetons vos articles en fonction de l'offre à laquelle vous avez souscrit. Si vous n'avez souscrit à aucune offre, nous étiquetons vos articles sous un SKU générique pour les retours consommateurs.

• inclus

Vous êtes l'expert de votre produit, nous prenons des photos, vous qualifiez. Profitez de notre service de photos à 360° de votre produit pour qualifier votre produit retourné. En seulement 2 jours ouvrables, les photos de votre produit sont prêtes à être qualifiées.

0.8€ / article

Vous pouvez opter pour une offre de contrôle qualité en nous déléguant la tâche de qualification. Nous opérons un contrôle spécifique de vos produits en fonction de leur catégorie, puis nous sommes en mesure de les remettre en stock en fonction de leur sortie.

1.45€ / retour

Vous pouvez suivre instantanément les commandes à partir de votre interface unifiée - Nous regroupons et mappons des milliers d'événements et de statuts de transporteurs différents en un système de suivi unique et harmonisé de moins de 200 événements. Cela fonctionne également pour tous les retours de transporteurs ou les livraisons ratées.

• inclus

Vous pouvez trouver tous les résultats de vos réceptions d'articles, de votre contrôle qualité avancé et de votre screening sur votre interface unifiée. Nous vous fournissons toutes les informations afin que vous puissiez prendre des décisions concernant les remboursements et le service après-vente.

• included